Fedossenka Milena

Софт скилл:
Достигаю максимальный фин. результат за короткие сроки (люблю деньги +нравится оптимизировать бизнес-процессы).
АЛЕРТНОСТЬ.
Fail Fast в продажах: толерантность к провалам, больше переговоров! Еще больше!
Люблю и умею создавать доверительные отношения с клиентами. Уважаю и ценю потребность каждого из них, так и только так мы сможем принести выгоду друг другу.

Тотальный опыт сглаживать конфликты с бывшими, вышедшими клиентами клиентами, умею успокаивать и приводить к выгодному решению для всех сторон.
Это касается и микроклимата в коллективе, кстати.
Ведение жестких переговоров (+client care), убеждение, аргументация, командная работа.

Часто углубляюсь в детали.
Могу непрерывно учиться.

Обучаю персонал- системно и мягко ввожу в продукт и деятельность компании.
Также смогу разработать и провести ассесмент.
Есть опыт разработки и проведения тренингов более 5-ти лет: коммуникация, менеджмент, развитие персонала;
Дипломатична (чаще да)

хард скилл:
1С, AMOсrm, Битрикс, английский b1,
интеграция любой CRM системы,
написание скриптов, базовые по Agile в управлении и развитии продукта, User Story, Use Case, CJM.