- Об организации
- Услуги и цены
- Отзывы 5
Красотова Катерина
Были в сети 4 дня назадКомпания не предоставила юридические данные.
Паспорт представителя проверен.
Об организации
Уложиться в бюджет! До сих пор вопрос «Каков бюджет?» вызывает неординарную реакцию. Но чтобы уложиться в бюджет, его нужно адекватно сформировать и озвучить.
Соответствие ожиданиям. В полной мере понять вкус, предпочтения и потребности помогает ДИАЛОГ. Причем речь идет не о праздной беседе. Не люблю слово анкетирование (слишком много не относящихся именно к вам вопросов), но профессионал задаст вопрос, ответом на который будет пункт в задании к проекту. Зачастую, вопросы от дизайнера подсвечивают сложности, связанные с интерьером, которые вошли в норму жизни и остаются незамеченными. Даже могут перейти в новый интерьер, продолжая подтачивать вашу нервную систему, семейное счастье и финансовое благополучие. Давайте разорвем этот замкнутый круг!
Сроки выполнения проекта. Опасение того, что дизайнер не сможет справиться вовремя и проект затянется правомерны. Время — ценнейший ресурс! Я выполняю дизайн-проекты более 15 лет, и свое время и время моих заказчиков очень ценю. С одной стороны, процесс отточен до мелочей, с другой, есть то, на что стоит потратить время. И в первую очередь — это понимание заказчика, что он хочет получить в конечном итоге? Да, далеко не каждый знает, какие требования предъявлять к интерьеру (жилья, офиса, кафе…). Открытый диалог со специалистом решает эту задачу оптимально точно и быстро.
Некачественное исполнение. На сегодняшний день индустрия дизайна интерьеров в нашей стране получила колоссальное развитие. Выбрав специалиста с большим опытом, ознакомившись с его работами, прочитав предложенный договор — риски сведутся к минимуму. А обилие поставщиков и производителей на российском рынке, проверенных плодотворным сотрудничеством (плоды которого можно наблюдать в ПОРТФОЛИО), оставят самые лучшие впечатления от процесса и долгие годы удовольствия и комфорта от эксплуатации интерьера.
Потеря контроля. Заказчики могут опасаться, что дизайнер будет принимать решения без их согласия или игнорировать их предпочтения и идеи. Это не мой случай. Мои рассуждения крайне просты: я создаю конкретный интерьер для конкретных людей. Без понимания образа жизни, семейного и профессионального положения проект невозможно начать. Работа выстраивается, так, чтобы этап за этапом логика и контроль за процессом были кристально понятны тому, ради кого я и работаю, а это вы.
Недостаточная функциональность. Бояться, что дизайнер сосредоточится только на эстетике и оставит требования к функциональности помещений на вторых ролях, в моем случае не стоит. Мы, во-первых, проработаем чертежи, виртуально разложим все по полочкам БУКВАЛЬНО, а во-вторых, я в любом случае сделаю красиво.
Критика со стороны окружающих. Бояться, что окружающие будут судить и критиковать ваш выбор дизайна интерьера, если он окажется необычным или нестандартным, конечно, можно. Но делать все равно нужно так, как хочется именно вам. А я как профессионал, не допущу стилистических ошибок, ошибок в пропорциях, сочетании цветов, подборе мебели света, техники и других деталей интерьера.
Стиль важнее моды!
Образование
Опыт
Дополнительная информация
Альбомы8
Школа
7 фотографий
Кабинеты
11 фотографий
Детские
18 фотографий
Гостиные
14 фотографий
Спальни
37 фотографий
Балконы
6 фотографий
Коридоры и прихожие
14 фотографий
Санузлы
42 фотографии
Фотографии174
Документы и сертификаты1
Услуги и цены
Зависит от площади объекта | |
Зависит от площади объекта, состава проекта, спектра услуг |
Пять с плюсом
Пять с плюсом
Расстановка мебели в 2х вариантах 5000 рублей.
Подбор мебели так же 5000 рублей. Я оплатила аванс -7500, и дальше жду цветовых решений и вписанных в интерьер мебели штор и тд, Екатерина настаивает на окончательной оплате - перевожу -7500… и… получаю файл с перечнем мебели из моей переписки, причем мне возникали просьбы скинуть ссылку на кухню, на диван… ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Навязанные услуги консультация, не поняла в чем она заключалась? В том, что я рассказала где можно заказать эконом вариант кухни и как сделать красиво небольшой балкон? Все есть в переписке. Посмотрела в интернете - за 15 лет -1 отзыв, ни офиса ни команды. Сейчас тоже интерес только в оплате, предоплате. Полное ощущение, что общалась с роботом. Никакого интереса к клиенту, объекту. Летом заказывала такую же услугу по комнате - девушка молодой дизайнер, сделала два варианта мебельно-цветовых решений. Все реализовали. Получилась - красота. А здесь потеря времени и еще деньги бы вернуть.
В письме с уже выполненным обмерным планом, были еще раз прописаны договоренности:
Этапы работ и взаиморасчётов:
Выездная консультация с обмером 5000 рублей.
Расстановка мебели в 2-х вариантах 5000 рублей.
Подбор мебели 5000 рублей.
Опять же никаких вопросов, замечаний, уточнений от заказчицы не последовало. Я продолжила работать. Правда, оплатила обмер и выезд она не сразу, а когда уже был готов второй этап и оплатила не полностью.
Выполнение второго этапа – два плана расстановки мебели - вопросов и замечаний у заказчицы так же не вызвали. Она определилась с вариантом, но все еще оставалась должна половину стоимости этого этапа работ.
Заказчица просила приехать к ней на другие два ее объекта и взять их в работу.
Я выполнила 3-й (финальный) этап , подборку мебели: подготовила файл с ссылками, картинками на все предметы, с исчерпывающими пояснениями. Подбор мебели осуществлялся в рамках ею заданного бюджета, в магазине, который она предпочла, по тем примерам, которые она высылала. Далее я сообщила о готовности заказчице с напоминанием о задолженности за предыдущий этап. Через 2 дня она перевела оплату, и я сразу направила ей подборку.
Получив полный объем выполненных работ, заказчица написала о том, что заказывала совсем другие услуги, а именно дизайн-проект с 3d- визуализацией, и потребовала вернуть полностью оплату. В противном случае она обещала напишет негативный отзыв.
Мне ничего не оставалось, как сослаться на текст ее задания, скрины переписки, на расценки, присланные в самом начале, на обсуждение принятые ранее выполненных этапов. Предложила доработать подборку мебели, если что-то не устраивает, обсудить, дополнить, но заказчица отказалась давать комментарии, требовала возврат денег, угрожала негативным отзывом, что, собственно, и реализовала.
Я всегда рада обратной связи. Считаю, что все вопросы решаемы, конечно если они лежат в плоскости дизайна интерьеров.
Пять с плюсом